感恩回馈 心系患者——市五院开展百名患者大回访活动

为感恩回馈抗疫三年期间社会各界对我院的大力支持，特别是因停诊导致部分患者中断治疗，却依然对医院予以支持和理解。经院党委研究决定“开展百名患者感恩回馈大回访活动”，对部分患者走进家中慰问，或采取发放免费就诊卡的形式，传递医院对他们的感激之情。近期，医疗发展科、医务科及相关临床科室医疗专家走进患者家中看望慰问，转达了院党委对他们的关心和问候。

5月4日，感染二科副主任黄涛和医疗发展科副主任杜晓娜一行5人，到赵县赵州镇某村看望该科一名肝癌患者冯女士，为其进行了全方面的身体检查，详细了解患者日常饮食和生活情况，进行肝病防治科普知识宣传，送上营养品和免费就诊卡。冯女士非常感动，拉着黄涛副主任的手说：“谢谢你们这么远到我家里来看我，感谢市五院对我们这些老病人长期的关心，也谢谢您疫情期间经常通过电话、微信给我健康指导，还给我邮寄药品，保证了我疫情期间不间断用药。”

5月26日，我院外科主任医师剧艳峰及医疗发展科副主任杜晓娜到晋州市总十庄镇某村，看望去年8月30日因疫情医院停诊转回当地医院治疗的破伤风患者马先生。当时，马先生左脚被铁钉刺伤，半个月后，出现了张口困难、吞咽困难、颈部及腰背部肌肉紧张等症状，诊断为破伤风后转入我院外科治疗。医护人员为其重新清理伤口，应用药物中和毒素治疗，但由于病毒侵入较深，他的病情继续加重，相继出现了身体抽搐、痰液咳不出等症状。医生为其进行气管切开并转入重症监护室应用呼吸机支持治疗，终于在治疗18天后，病情明显好转。去年8月底，医院接到上级通知，需要清空医院现有病人，全面接收新冠病毒感染患者，外科医生剧艳峰专程护送马先生转入当地医院继续治疗。

在交谈中，马先生对剧主任到家里看望又惊又喜，表示非常感谢。剧主任详细了解了马先生的身体恢复情况，向他交代了日常生活注意事项，并代表医院感谢患者当时对医院的支持和理解，在得知经过调养，未留有任何后遗症，身体恢复如常，可以下农田干活了，心中非常高兴。对于剧大夫的到来，马先生全家充满了感激。  

在百名患者寻访活动中，专家慰问服务队分别走进平山、栾城、晋州、灵寿、行唐等县（市）区，共看望了百余名出院患者，为他们送上免费就诊卡，患者持卡来我院就诊，可享受CT平扫免费检查服务。对来院复诊的患者，除减免部分住院费用外，还组织专家进行查房会诊。“百名患者大回访活动”奏响了医患和谐的新篇章，医院充满浓浓人文关怀的感恩回馈活动受到广大患者的一致赞誉，进一步提升了医院的美誉度。

石家庄市第五医院