【优化服务】取杯器、分药器、应急便民箱，解患者燃眉之急

医院再次开诊，老病号来院复查治疗，看到这些熟悉的面孔，大家倍感亲切。而患者的这种信任也激励着医护人员继续努力，以更加优质的服务回馈患者。感染二科便从营造良好的住院环境出发，拓展护理服务举措，服务患者健康：

01密封防尘自动取杯器

住院患者有时会忘记带水杯，一个小物件却给患者喝水造成了大麻烦。为此，科室准备了密闭防尘式自动取杯器和一次性水杯，方便患者随时拿取清洁的杯子饮水。

02分药器

患者的口服药，其剂量可能是1/2或3/4，护士有时用手掰，用剪刀剪，这样操作既不规范，又不准确。为此，科室准备了分药器，帮助患者获得相对精准的口服药剂量。

03应急便民箱

一些患者办理住院时，日用品没带全。为此，科室准备了免费的应急便民箱，内含：饭盆、内衣，秋衣裤套装、指甲刀、针线包、老花镜、充电器等。如果有女性患者突遇生理期，应急箱内还准备了卫生巾和红糖。

感染二科提倡并实施“身心并重”的护理模式，护士不仅要给予患者专业上的躯体疾病护理，更要给予患者有温度的心理护理，坚持对患者做好精神上的呵护，心理上的关怀，行为上指导的同时，做到眼到、心到、口到，想患者之所想，做患者之所需。

石家庄市第五医院