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石家庄市第五医院 2021年度“履职践诺”活动公开承诺书

来源: 石家庄市第五医院发布日期: 2021-07-19

为深入开展“三重四创五优化”活动和“三基”建设年活动,促进党员干部转作风、树新风,不断提升群众满意度,以公开促落实、促监督、促服务,结合工作实际,现承诺以下事项,向社会公开,接受群众监督。

一、落实决策部署方面。努力做好“十四五”规划编制,为“十四五”开好局、起好步谋划好蓝图;按照“对标京津、比学赶帮”的工作思路,整合优质医疗资源,积极参与京津冀协同发展;扎实推进疫情防控工作,提升政治大局意识,不断完善流程,全力做好医疗救治;保持现有精准扶贫、健康帮扶政策稳定;巩固国家卫生城市创建成果,持续深化全国文明城市创建;不断推进“平安医院”建设。

二、勇于担当作为方面。积极创建“三甲”医院,不断梳理三甲医院评审条款,建立院、科两级质控体系,激发全院科室创建“三甲”医院的工作热情;扎实推进惠民步伐,继续推进三级医院对口支援和“春雨工程”实施,推动优质医疗资源下沉;积极开展“3.18-3.24学雷锋惠民义诊周”、“2021年专家名医走基层”等系列惠民活动,持续抓好高血压、糖尿病、肺结核等常见慢性病规范管理,推动家庭医生签约履约工作向重履约、重质量、重服务感受度转变;切实加强服务保障,建立职能科室对口服务临床医技科室工作机制,确保医疗质量和医疗安全;强化医疗救治实力,大力开展腔镜微创、无痛支气管镜等技术,充分发挥消化道出血急诊救治快速通道作用,叫响一批专精细实的特色专科品牌,打造“危重症传染病救治中心”,增强医院突发公共卫生事件应急处置能力;强化健康教育和健康促进,积极对接社区、高校和基层医疗机构,通过名医讲健康、专家进校园等途径,加强健康宣教,做好疫情常态化情况下健康科普宣传工作。

三、强化服务意识方面。医务人员挂牌上岗,使用文明用语和温馨称呼,优质为患者提供服务;严格落实“首问首接首诊负责制”,以高度负责的态度对待患者;强化服务管理,严格执行“九不准”和“四合理”制度,依法依规行医,努力提升服务质量;开展患者满意度调查,对医疗质量、服务态度等情况进行监督,强化服务意识不断提升。

四、积极为民办事方面。医院为无假日医院,365天24小时应诊。推行双向转诊服务,双向转诊住院患者实行优惠减免措施;为持有优诊卡的学生提供门诊、住院优惠减免措施;开通绿色通道,窗口科室提前10分钟上岗,放射科提前30分钟开诊,挂号、收费、取西药等候时间不超过10分钟,取中药不超过20分钟;化验、拍片、功能检查急诊患者2小时内出结果;向住院患者提供费用清单,出院结账提供总费用票据。

五、加强作风纪律方面。认真贯彻落实中央八项规定精神,严格执行“九不准”、“四合理”制度等行业管理规定,持续开展纠“四风”和纪律作风整治活动,从严要求,令行禁止,严肃查处和纠正在履职尽责中的违法违纪违规问题;落实监督执纪问责主体责任,对日常监督发现的问题认真处理,绝不姑息。

 

举报电话:89109950(工作时间)   85925666(非工作时间)

举报邮箱:swyhfb@126.com

举报信箱:石家庄市裕华区塔南路42号    邮编050021

 

                              2021年7月5日


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