石家庄市第五医院便民服务措施

为了保证患者在就医保健过程中的应急需要，医院提供以下便民服务措施，供就医群众使用。

一、便民箱：各病区均配备便民箱，内有针、线、扣子、指甲刀、信封、纸、笔、邮票、花镜、市区交通图等。

二、饮水机：门诊大厅配备饮水机，一次性纸杯，24小时供应开水。

三、轮椅：门诊、各临床科室都配有轮椅。

四、绿色通道：对危急重患者一律实行先抢救，后交费。

五、便民服务：为空腹抽血的病人免费提供早餐、为外地患者免费邮寄化验单，为患者兑换零币。义务导诊，为行动不便病人办理住院、交费、取药等手续。

六、“一卡通”：门诊实行就医、检查、诊断、取药“一卡通”服务。

七、优先：持“夕阳红”就医优惠卡的老年病人和伤残军人优先交费、诊疗、取药、办理住院。

八、全程陪护：对行动不便病人做检查治疗，由护理人员全程陪护。

九、触摸屏：门诊大厅设置触摸屏，患者随时可查询就诊费用。

十、患者满意度测评器：随时根据自己意愿，对就医状况进行评价。