石家庄市第五医院 院务（党务）公开制度

为保障社会公众和就医患者依法获取医院信息，加强民主管理和权力运行监控，促进医院依法执业、诚信行医，根据上级有关要求，结合我院实际，特制定我院院务（党务）公开制度。具体如下：

一、指导思想

牢固树立“以患者为中心”的工作理念，深入推行院务（党务）公开制度，切实保障人民群众、医院职工的知情权、参与权和监督权，促进医院医疗服务质量和民主管理水平不断提升。

二、基本原则

1.依法公开原则。“谁产生谁公开、谁保存谁公开”。除依法应当保密的事项外，其他所有事项应按照公开范围及时、如实公开。

2.真实公正原则。实事求是，公开事项必须真实可靠、准确无误。

3.注重实效原则。畅通与群众、职工的互动渠道，切实保障群众、职工的知情权、参与权、表达权和监督权。

4.有利监督原则。院务（党务）公开的内容必须简明清楚、通俗易懂、一目了然。凡重大院务（党务）行为必须实行事前、事中和事后监督，有效遏制消极腐败现象，确保院务（党务）公开取得实效。

三、组织架构及工作职责

院务（党务）公开是构建和谐医患关系、促进医院科学管理和解决群众就医热点难点问题的一项重要措施，为切实做好院务（党务）公开工作，我院成立院务（党务）公开领导小组及办公室。院务（党务）公开工作在医院院务（党务）公开领导小组的直接领导下，由领导小组办公室负责实施公开，各责任科室负责具体落实。

（一）院务（党务）公开领导小组

组  长：许尊贵  江  平

副组长：路毓峰

成  员：张娟娟 段虎军 戴二黑  杜丽辉  

刘春堂 冯爱东 路毓峰

职  责：负责院务（党务）公开工作的组织、领导，对领导小组办公室提请的意见、建议进行审批。 

（二）院务（党务）公开领导小组办公室，设在办公室。

主    任：路毓峰（兼）

副 主 任：曹江丽  

责任科室：办公室  党办室  组织人事科  医务科  

护理部  质控科  感控科  科教科

医保科  财务科  总务科  基建科

公共卫生科  审计科  纪检监察室

宣传统战科  保卫科  网络管理科

医疗发展科  药剂科  经济管理办公室

器械设备供应科  安全生产监督管理科             

职    责：负责院务（党务）公开工作日常管理，监督检查责任科室院务（党务）公开信息公开情况，并及时进行效果评估。

四、公开内容及形式

为便于职工和患者及时获悉医院规章制度及“三重一大”相关事项，有效保障职工和患者相关权益，我院院务（党务）公开工作主要面向社会就医群众和职工进行公开公示。

（一）向社会和就医群众公开事宜

1.院务公开内容

（1）医院概况。包括医院基本信息、医院依法执业登记情况、重点学（专）科建设情况、诊疗技术准入许可、大型设备配置许可、工作人员识别及依法执业情况。

（2）医院环境。包括医院整体布局、科室设置、院内及周边交通信息、紧急避难通道指引等内容。

（3）医疗服务。包括医院服务时间，专家姓名、专长及出诊时间；临床、医技科室服务诊疗项目、专科特色及工作规范，门、急诊和住院就诊流程及医生安排；患者就医须知、病情告知、主要检查项目预约与报告、病历查询、健康宣教及优惠政策等内容。

（4）服务价格及收费。包括医疗服务项目价格、药品价格、医用耗材价格、门诊费用、住院费用等内容。

（5）对外单位捐赠资助情况和受赠受助资产使用管理情况。

（6）上级主管部门规定的其他公开内容。

2.党务公开内容

行风建设内容。主要包括医务人员执业行为规范、医德医风建设有关规定，患者权利与义务，医院服务投诉方式、管理部门及其办公地点、联系方式，医疗纠纷接待处理程序等内容。

3.公开形式

（1）在医院院落、门诊、病房以及对公众服务的窗口等醒目位置设立指示牌、电子显示屏、多功能自助一体机、宣传栏、展示牌、公示栏等。

（2）编印、发放各类公开资料。通过宣传册、院内局域网、医院网站、新闻媒体或政府官方网站等形式公开。

（3）提供明白卡、患者费用清单、发票等。

（4）建立院领导接待日制度，设立指示牌、投诉信箱等。

（二）向医院职工公开事宜

1.院务公开内容

（1）医院业务管理工作。门急诊、住院人数，平均住院天数等医院运营主要指标；出入院诊断符合率、手术前后诊断符合率等医疗质量主要指标；重点科室工作流程，药品、大型医疗仪器设备采购和重点监控药品、抗菌药物使用情况；财务、药事、应急管理等工作落实情况。

（2）医院重点学科、临床教学、继续教育、进修培训、科研立项、成果评定情况。

（3）职工普遍关心和医院认为有必要向职工公开的事项。

2.党务公开内容

（1）党委会决议和重要工作部署执行情况。包括医院重要改革、中长期发展规划、年度计划及工作要点等重大决策，岗位设置、聘用及重要人事任免，重大项目安排及大额资金使用情况。

（2）领导班子建设情况。包括院领导班子职责分工、议事规则和决策程序，领导班子年度考核评价及履行“一岗双责”情况。

（3）党的组织管理情况。包括医院党组织设置及职责，党组织换届选举情况，党员干部年度考核奖惩，党员发展和管理、民主评议，党费收缴与党务经费管理，党员权利保障等。

（4）职工权益与人事管理情况。

（5）党风廉政建设情况。包括医院医德医风建设，领导班子和中层干部执行廉洁自律规定，落实党内监督、党风廉政建设责任制情况，开展群众反映强烈的突出问题的专项治理，党员干部违纪违法案件查处等情况。 

3.公开形式

通过医院权力运行监控平台、院内局域网、公示栏、电子显示屏、文件、医院管理制度汇编、院情发布会、职工大会、座谈会、院周会等形式及时予以公开。

五、公开程序

1.审核签发公示

（1）院务（党务）公开工作目录中明确了责任科室的，科主任为第一责任人，负责本科室公开内容的审核，选择适当公开方式予以公开，必要时请示主管院长或由院务（党务）公开领导小组研究决定。

（2）院务（党务）公开工作目录外需要公开的事项经科室负责人审核后，报医院院务（党务）公开领导小组办公室负责人签发，重要事项需报院长办公会或党委会集体研究决定。　

（3）责任科室对收集到的党员群众合理化意见和建议及时反馈至院务（党务）公开领导小组办公室，经院务（党务）公开领导小组办公室审核后，及时改进并予以公开。

2.公开时限 

根据《石家庄市第五医院院务（党务）公开目录》及其它应公开的事项，分别确定公开时限，具体如下：

（1）长期公开。对相关政策规定、工作制度、工作流程、管理制度、办事机构等具有长期性、固定性的内容在有效期内保持持续公开。内容有变动时，责任科室及时更新。

（2）定期公开。对在一定时期内相对稳定性的工作或阶段性工作，依照具体情况确定月度、季度和半年等时限公开。

（3）即时公开。对热点、难点工作，重要事项及临时性工作，即产生即公开。

六、公开监督

医院院务（党务）公开工作监督办公室设在纪检监察室，职工和社会群众认为医院相关科室未履行公开义务的，可以通过电话、信函等形式向医院纪检监察室反映。

监督电话：0311-89109950

七、工作要求

（一）提高责任意识。院务（党务）公开工作是一项多部门多岗位聚合的工作，院务（党务）公开的内容、形式、工作机制都与医院全局工作紧密相连，各科室务必充分认识院务（党务）公开制度的重要意义，切实增强责任感和使命感，全面提高医德医风、医疗质量和服务水平。

（二）规范运行机制。责任科室要严格按照规定，落实各项公开任务，确保院务（党务）公开工作规范运行。各责任科室明确专人负责院务（党务）公开工作的具体实施，加强医院权利运行平台、公示栏、显示屏、院报、文件等形式公开资料的归类收集，建立院务（党务）公开文件夹和工作台账，及时登记整理公开事项信息，详细记录公开时间、内容、形式和公开范围，并于每月月初将上月相关材料报送至办公室。

（三）加强监督考核。责任科室要时刻注重风险防范和预警，建立健全激励和问责机制。每季度，院务（党务）公开领导小组办公室对院务（党务）公开工作进行现场查看、查阅资料等形式的督导检查，并将检查结果向院务（党务）公开领导小组汇报，对不按要求进行院务（党务）信息公开的责任科室予以三化考核。